Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είναι το Elastrakclub και πως μπορώ να γίνω μέλος;

Το Elastrakclub είναι ένα πρόγραμμα ανταμοιβής, που προσφέρει η ΕΛΑΣΤΡΑΚ, εισαγωγική εταιρεία των ελαστικών Bridgestone & Firestone στην Ελλάδα, σε όσους αγοράζουν τέσσερα ελαστικά μάρκας Bridgestone ή Firestone στις κατηγορίες επιβατικών και 4x4, από το δίκτυο καταστημάτων Elastrakclub. Το Elastrakclub κατάστημα που επιλέξατε, σας δίνει ένα προσωπικό κωδικό μέλους και με αυτό πραγματοποιείτε την ηλεκτρονική σας εγγραφή. Με αυτόν τον κωδικό έχετε πρόσβαση στην ηλεκτρονική σελίδα www.elastrakclub.gr,
όπου θα ενημερώνεστε για τα δώρα που κληρώνονται κάθε μήνα, καθώς και τα
αποτελέσματα των κληρώσεων. Θα βρείτε επιπλέον χρήσιμες πληροφορίες για τα ελαστικά που αγοράσατε καθώς και εφαρμογές για την σωστή συντήρησή τους. Κατεβάζοντας την εφαρμογή Elastrakclub στο κινητό σας, μπορείτε να έχετε άμεσα όλη την απαραίτητη πληροφόρηση.

2. Τι καλύπτει και ποιες είναι οι προϋποθέσεις;

Δωρεάν αντικατάσταση  ελαστικού-ων λόγω ζημιάς σε ένα ατυχές συμβάν.  Ισχύει με την αγορά τεσσάρων ελαστικών Bridgestone ή Firestone για επιβατικά και 4×4 οχήματα. Καλύπτει το «ατυχές γεγονός», που καθιστά το ελαστικό ακατάλληλο προς επισκευή και χρήση, αντικαθιστώντας το δωρεάν με ένα καινούργιο.  Αντίγραφο της απόδειξης αγοράς των ελαστικών, η άδεια κυκλοφορίας και η ταυτότητα είναι απαραίτητα για τη δωρεάν αντικατάσταση.

3. Αν κερδίσω κάποιο δώρο από το ElGifts συνεχίζω και μπαίνω στις κληρώσεις;

Ναι, φυσικά. Έχετε δικαίωμα να συμμετέχετε σε 12 κληρώσεις και αν είστε τυχερός και να κερδίσετε και στις 12!

4. Αν κάνω χρήση του προγράμματος για ένα ελαστικό και μετά καταστρέψω ένα άλλο ελαστικό μέσα στο ίδιο χρονικό διάστημα του ενός χρόνου, έχω κάλυψη και για το δεύτερο ελαστικό;

Όχι, η αντικατάσταση ελαστικού καλύπτει ένα (1) έως τέσσερα (4) ελαστικά, αλλά αποκλειστικά για ένα περιστατικό (μεμονωμένο συμβάν) ανά κωδικό μέλους.

5. Τι δικαιολογητικά πρέπει να έχω για να κάνω χρήση του προγράμματος;

Για την χρήση του προγράμματος και τη δωρεάν αντικατάσταση απαιτείται αντίγραφο της απόδειξης αγοράς των ελαστικών, άδεια κυκλοφορίας του οχήματος και ταυτότητα ή διαβατήριο.

6. Αν δεν εγγραφώ στο site, αλλά με έχει καταχωρήσει το κατάστημα δεν διατηρώ το δικαίωμα της χρήσης του προγράμματος;

Σε περίπτωση που δεν έχετε εγγραφεί στην ιστοσελίδα του Elastrakclub, δεν ενεργοποιείται η χρήση του προγράμματος. Έχετε ένα μήνα από την ημερομηνία αγοράς για να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής μέσα από την καρτέλα “Είσοδος Μελών”.

7. Αν χρειαστεί να κάνω χρήση του προγράμματος αντικατάστασης, αλλά δεν είμαι κοντά στο κατάστημα που έβαλα τα ελαστικά μου, μπορώ να πάω στο πλησιέστερο κατάστημα και να κάνω χρήση του προγράμματος;

Φυσικά, το πρόγραμμα ισχύει σε όλα τα καταστήματα που ανήκουν στο δίκτυο Elastrakclub για τα οποία μπορείτε να ενημερωθείτε στην ιστοσελίδα μας www.elastrakclub.gr

8. Αν είμαι σε κάποιο μέρος της Ελλάδας και έχω συμβάν που είναι για αντικατάσταση από το elastrakclub, αλλά δεν υπάρχει κατάστημα elastrakclub, τι κάνω;

Επικοινωνείτε με την εταιρεία ΕΛΑΣΤΡΑΚ στο τηλέφωνο 00302108196920.

9. Τι είναι το ElGifts;

Με την αγορά τουλάχιστον δύο ελαστικών Bridgestone ή Firestone για ΟΛΕΣ τις κατηγορίες οχημάτων και την συμπλήρωση του e.mail σας, εξασφαλίζετε την συμμετοχή σας σε 12 μηνιαίες κληρώσεις δώρων μέσω του elgifts. Η συμμετοχή στις κληρώσεις ξεκινά από τον επόμενο μήνα, του μήνα αγοράς των ελαστικών σας. Θα προκαλούμε την τύχη σας με πλούσια δώρα για πολλούς νικητές.

Το δίκτυό μας

Διατηρούμε και συνεχώς διευρύνουμε ένα ευρύ φάσμα εμπορικών συνεργασιών με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα.